Дополнительные услуги

На сайте для европейских товаров (кроме Англии, где заказ услуги через запрос на склад - uk@meest.com):
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• В разделе «Товары из магазинов» нажимаете на товар, который вы хотите разделить и выбираете "Заказать" возле "Расконсолидация", указываете количество раздела и добавляете заметки для состава.

В приложении для европейских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• Для разделения вам необходимо в разделе "Товары из магазинов" нажать на необходимый товар, выбираете "Дополнительные услуги" и возле "Расконсолидация" нажмите "Заказать", указываете количество раздела и добавляете заметки для склада.

На сайте для американских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• В разделе «Товары из магазинов» нажимаете на товар, который хотите разделить и выбираете "Заказать" возле "Раздел номера отслеживания", перетаскиваете необходимые позиции товаров из колонки слева в колонку справа. При необходимости можно оставить дополнительные указания о том, как делить по весу. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что доступа к личным заметкам у работников состава нет. К каждой разделенной посылке следует выбрать необходимого получателя, способ отправки и при необходимости дополнительные услуги.

В приложении для американских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• Для разделения вам необходимо в разделе "Товары из магазинов" нажать на необходимый товар, выбираете "Дополнительные услуги" и возле "Разделение номера отслеживания" нажмите "Заказать", нажимаете один раз на необходимый товар в верхней части колонки и один раз в необходимую отправку в нижней части колонн. К каждой разделенной посылке следует выбрать необходимого получателя, способ отправки и при необходимости дополнительные услуги.

На складе Польши можно объединить до 5 заказов общим весом до 30 кг.

Для оформления разделения посылки на несколько частей необходимо обращаться к работникам склада (e-mail складов есть на сайте), сообщив номер посылки, номер кабинета и на сколько частей хотите разделить посылку.

Ваша отправка автоматически страхуется на задекларированную стоимость, но на сумму не более 60 у.е.

Посылка страхуется от рисков, которые могут возникнуть при транспортировке (в зависимости от вида транспорта могут быть застрахованы специфические виды рисков), в частности, повреждения, потери, уничтожения и т.д.
Детальнее можно ознакомиться в договоре публичной оферты – раздел 10. Порядок оформления и рассмотрения рекламаций.

Ответственность за товар при доставке от интернет-магазина к заграничному складу Meest Shopping (до момента расписки о получении) несет продавец и транспортная компания, которой продавец поручил доставку в наш офис. Страховка Meest Shopping распространяется только на полученные и отправленные посылки со склада до момента их вручения адресату в стране назначения. Поэтому мы делаем все, чтобы ваши посылки поступили невредимыми и в надлежащем состоянии, контролируя каждый шаг их перемещения.

Если при получении посылки вы обнаружили явные механические повреждения коробки или содержимого, следует сообщить курьеру и составить на месте протокол, а также сделать фотофиксацию. Также нужно подать заявление (письменно или в электронном виде) в офис Meest Shopping или отправить по электронной почте: meest.shopping@meest.com. Мы обязательно выясним ситуацию и поможем с возмещением.

Срок бесплатного хранения товаров на складе Польши и Германии: 14 дней, США: 28 дней.

Стоимость хранения указана в "Тарифах на дополнительные услуги" по каждой стране.